时下，火车票网上订票、改签、退票等规定统一和完善，但是汽车票不像火车票铁老大那样有统一的规定，不同地方的汽车票相关规定还有所差异，那么苏州汽车站网上订票怎么退票呢?下面就跟随小编了解下吧。
【苏州汽车站网上订票怎么退票】
苏州汽车客运站网上不能办理退票业务。消费者如需退票，请至就近车站换成车票后再退票。
退票手续费按下列标准收取：
1、当次客运班车开车时间二小时前办理退票，按票面金额10%计收，不足l元按1元计算;
2、当次客运班车开车前二小时以内办理退票，按票面金额20%计收，不足1元按1元计算;
3、因旅客延误乘车，在当次客运班车发车后一小时内，按票面金额50%计收，不足1元按1元计算;
4、开车一小时后不办理退票。
5、由于站方或承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的，旅客可根据需要改乘其他班次或者退票，免收退票手续费。
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