端午节马上就要来了，您是否已准备好了出现方案呢？选择一个舒适安全的的出现方式尤为重要，小编认为铁路更给力！
时下，小长假旅游热已成为常态化，频频攀升的数据已不再是各大媒体新闻的热点。与以往单纯的山水风景游不同的是，现在的小长假旅游内容更加丰富多彩，民俗游、生态游、亲子游竞相登场，小长假旅游正朝着“提质增效”的趋势发展。今年铁路部门未雨绸缪，提前拟定了节日旅客运输方案，通过采取加开、加挂或硬卧代坐等措施提高运力，缓解旅客的出行焦虑，为这个小长假增添了更多美好期待。
为了让旅客在节假期间安全、方便、温馨出行，切实享受服务优质，铁路部门根据客流情况，采取增开售票窗口数量，并派专人值守自动售票机，加强售票厅、进站口、天桥、站台等处所对旅客进行引导，营造良好的出行环境；铁路部门还做实基本服务，对候车室、售票厅等公共场所进行清扫，保持环境卫生干净整洁，候车室不间断供应开水等，为旅客提供优质、舒适的候车环境。此外，每一位售票员坚持微笑迎客，使用普通话，坚持“多说一句话”服务，不仅温暖了旅客，还避免旅客可能遇到的麻烦。
火车的安全，正点，快捷，受自然灾害影响小等特点，一直是广大旅客出行的首选。而铁路部门的职工也一直传承和发扬铁路人舍小家为大家的奉献精神，以高标准完成着每次重点时段的旅客的安全运输。不得不说，每到节假日，就是对铁路部门的一次考验，而让旅客走的安全、走的快捷、走的舒心、走的满意则一直是铁路人所追求的成绩单。
“人民铁路为人民”是铁路部门永恒的承诺，也是220万铁路职工的神圣职责和使命。凭借其安全、快速、舒适及“公交化”运营模式，高铁走进了“寻常百姓家”，逐渐成为人们生活中不可缺少的一部分。铁路发展这么快，付出这么多，只为给旅客创造一个平安、有序、温馨的出行环境。
